Kingiveeb OÜ, registrikoodiga 14562189, aadress Mooni 5, Kuressaare, Saaremaa (edaspidi e-pood/Kixik) ja klient, kes vormistab e-poes tellimuse ja identifitseerib end sisestades tellimusele oma isikuandmed (edaspidi klient), sõlmisid käesoleva e-poe kasutuslepingu (edaspidi leping) toodete tagastamisele.
Kui e-poest ostetud kaup ei sobi või ei vasta kliendi ootustele, on kliendil õigus see tagastada või vahetada teise suuruse või mudeli vastu 14 päeva jooksul. Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressil [email protected]. Kirjas peab olema järgmine info: tagastatav kaup, tellimuse number ning arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda. Raha tagastatud toodete eest hüvitame 10 tööpäeva jooksul pärast tagastatava kauba jõudmist meieni.
- Tagastamine
- Tagastamine toimub 14 päeva jooksul alates tellimuse kinnitamisest.
- Tagastamisele kuuluv toode ei tohi olla kahjustunud ning peab olema originaalpakendis.
- Toote tagastamise kulud tasub klient.
- Personaliseeritud tooteid ei ole võimalik tagastada.